シェラトングランドホテル広島 - 広島市

なし

①ベッドに2本の長い髪の毛が落ちていた。②チェックインの際、和食の朝食の内容を聞いたら「和食はご飯と- みそ汁と卵焼き程度」とのことだったが、実際は10品以上あった。朝食の内容くらいは把握していないと...。③値段相応のサービスは感じられず、ビジネスホテルと大差なし。

部屋が広くてきれい.風呂がトイレと別でひろい.おしゃれ.スタッフの笑顔がよい.料理もおいしい.何もかも一流ホテルです.もう一度宿泊したいです.

駐車場からの案内が分かりにくい。

とにかく部屋から出たくなくなるくらい快適に過ごせました.DVDがTVに設置してあったり,アイロンが置かれていたり,標準装備されている物がどれも気が利いていました. また,デスクと椅子,サイドテ-ブルとソファ等,どれもリッチで快適でした.

お部屋の施設も素晴らしく,清潔感溢れてました. 室内も広くて快適でした. スタッフの方も大変親切で,とてもありがたかったです.

特にありません。

プ-ルでゆっくりできました(^_-)-☆

広島駅から近くて子連れにはとても助かりました!高層階で広々としたお部屋にテンションが上がりっぱなしで,ベッドは最高に寝心地が良かったです!!スタッフの対応もすごく丁寧で気持ちが良かったです.

寝心地がよかった! 清潔❗

アメニティが人数分ないのがあった！

清潔でベッドの寝心地もよく,エアコンも快適 加湿空気清浄器もありル-ムサ-ビスを利用したが美味しかった.

レストランがもう少し多いと良い 駅まで濡れずに行けると良い

子供に専用のスリッパと歯ブラシセット,ハンカチを下さり可愛くて喜んでいました.朝食も種類が豊富でとても満足でした

女性用のアメニティ（化粧水など）がもう少しほしいです。チェックイン後に部屋まで案内されるのが普通だと- 思っていたので案内がなかったのは残念でした。勝手にどうぞみたいな笑金額それなりなので落ち度のないよう- にしてください。

お部屋の広さや,ベッドも気持ち良くて,テレビの位置も良く,全体的に美しくて,とても過ごしやすかったです.

部屋に置いてあるサービスで、どれが無料サービスで、どれが有料なのか、わかりにくかったので、表示して欲- しいです。あと、寝衣は･･･浴衣でなく、パジャマが良いです。

部屋が清潔感があって良かった!

スピーカーがUSBもしくはブルーテゥース接続出来れば更に良かった

部屋希望で上層階,確約ではないのに眺めの良い角部屋をご用意くださり,本当にありがとうございました.スタッフ皆様のきめ細やかな気配りと爽やかな笑顔が素敵でした.朝食のビュッフェメニュ-はバラエティに富み,美味しく,しっかりと戴けました.ホテル建物の印象・雰囲気は,自然光を取り込む工夫などが成されており,とても明るく,爽やかで良いですね.初めての方にはロビ-迄が多少？複雑かもしれませんが,私共は広島市内在住.今回は,遠方から来た友人と共に一泊し,新しい広島の景色を発見すると共に,休日らしい朝を迎える事が出来ました.また次の機会にも,私流[広島のおもてなし]として貴館ホテルを利用したいと考えています.素敵な想い出をありがとうございました.

昔、添乗員をしていた仕事柄、色々とホテルチェックしてしまう癖があるのですが、部屋のトイレ掃除は、見え- るところだけではなく、足元の下周りも大切です。気がついた時で、気が向いた時には、自ら掃除させて貰った- りするのですが、今回は休暇の為、あえて何もしておりません。また機会を見つけて、確認してみるようにして- みて下さい。更に、もっと良くなると思います。トイレにも、沢山お世話になりました。ありがとうございまし- た。

朝食バイキングとっても美味しかった!お部屋は,広くて,とっても綺麗で清潔.JR新幹線の乗り場から近い.

駅前が現在工事中であちこちに幕が張られ見通し悪く、駅の反対側、広電やバス乗り場に行くルートが広島初心- 者にとって非常にわかりにくかった。ホテルのロビーは6階にあるのだが、１階出入口でそういう案内などをも- っと充実させてほしい。

夕食の予約もスム-ズで美味しかった.

脱衣するスペースがさびしい感じでした。

駅からも近く清潔で雰囲気も良かった

部屋の雰囲気が良すぎて 照明が暗い 上層階をお願いしたが喫煙室は12階が最高階だと当日言われた。メールくれたら変えたのに残念。